FAQ

¿Dónde se fabrican nuestros productos?

Muchos de nuestros productos están fabricados en los Estados Unidos y algunos están fabricados en China, Alemania y algunos otros países. Sin embargo, todos nuestros productos se someten a una prueba intensiva por parte de terceros y cumplen con todas las normativas vigentes y exigencias de la Unión Europea.

Mi biberón gotea

Sentimos que tengas este problema con los biberones Dr. Brown’s. Los consejos que te damos a continuación te ayudarán a solucionarlo.

Debido a que los biberones Dr. Brown’s están completamente ventilados, permiten un flujo de presión positiva similar al del amamantamiento. Esto es esencial para que el bebé se alimente sin necesidad de succionar en vacío. En algunos casos, el líquido puede salir a través del sistema de ventilación. Por ejemplo, si el líquido está demasiado caliente, el aire que se expande dentro del biberón empuja el líquido a través del tubo, causando el goteo. Si el biberón se agita para mezclar la leche de fórmula (lo cual no recomendamos), el líquido puede entrar en el sistema de ventilación.

Cuando el líquido entra en el sistema de ventilación, puede que se filtre alrededor de la rosca del biberón.

Te damos unos consejos para evitar que esto ocurra:

  • Si calientas el biberón cerrado con la tetina colocada, el líquido al expandirse crea sobrepresión haciendo que entre en el sistema de ventilación. Para evitar que esto pase, retira los componentes internos (tubo de ventilación y válvula) antes de calentarlo.
  • Si usas una fórmula en polvo y la mezclas agitando el biberón, el líquido puede que entre en el sistema de ventilación. Esto se soluciona no agitando el biberón y mezclando la fórmula removiéndola con una cuchara.
  • Si calientas demasiado el líquido en el biberón, el vapor se condensará dentro del tubo de ventilación. Para evitarlo, no calientes el líquido por encima de la temperatura corporal.
  • Sujeta el biberón en un ángulo de 45 grados cuando alimentes a tu bebé. El extremo del tubo de ventilación debería estar fuera del líquido para que el sistema funcione perfectamente.
  • No debes llenar el biberón por encima de la línea máxima de marcado que se indica aunque haya espacio suficiente, ya que esto no permite la ventilación adecuada.
  • Asegúrate de que tienes el nivel de tetina apropiado para la edad de tu bebé.
  • Si una vez aplicados estos consejos sigues teniendo problemas, puedes escribirnos un mail a través del formulario y te contactaremos a la mayor brevedad.

¿Qué nivel de tetina debería usar para mi bebé?

Aunque damos recomendaciones de edad para cada uno de nuestros niveles de tetina, realmente no existe una edad concreta para cambiar el nivel de la tetina de tu bebé. Cada bebé es diferente; algunos bebés usarán sin problema el nivel uno de tetina durante todo su periodo de alimentación por biberón, mientras que otros comen más y necesitan seguir avanzando hacia el siguiente nivel. Tu bebé te hará saber si tiene que cambiar de nivel y cuándo tiene que hacerlo. Le ofrecemos una lista de indicios que te ayudarán a determinar cuál es la mejor tetina para tu bebé. Si observas alguno de estos signos, normalmente significa que el bebé no está teniendo un flujo lo suficientemente rápido y necesita avanzar al siguiente nivel. Recuerda que si no observas ninguno de estos indicios, no es necesario que cambies nada:

  • Tu bebé tarda más de lo normal en terminar de comer.
  • Tu bebé se vuelve quisquilloso e irritable mientras come.
  • Tu bebé se queda dormido mientras se alimenta.

Los niveles de tetinas son orientativos. Cada bebé se alimenta a su propio ritmo.

  • NIVEL PREMATURO – Flujo más lento que en el Nivel Uno. Para bebés que encuentran el nivel uno demasiado rápido.
  • NIVEL UNO – De recién nacido a 3 meses
  • NIVEL DOS – Más de 3 meses
  • NIVEL TRES – Más de 6 meses
  • NIVEL CUATRO – Más de 9 meses. Diseñado para líquidos más espesos.
  • NIVEL CORTE-Y – Más de 9 meses. Diseñado para líquidos más espesos.

Montaje y limpieza de un biberón Dr. Brown´s

Montaje

  1. Asegúrate de que las dos piezas del Sistema de Ventilación Interno tubo y válvula estén bien conectadas.
  2. Coloca el Sistema de Ventilación Interno en el biberón.
  3. Tira de la tetina a través de la parte inferior del cuello hasta que encaje en su lugar.
  4. Enrosca el cuello en la parte superior del biberón hasta que quede ajustado.
  5. El biberón ya está listo para alimentar al bebé.
  6. Coloca la tapa del biberón cuando no lo estés usando.
  7. Utiliza el disco de viaje cuando vayas a transportarlo para evitar derrames.

 

Limpieza

  1. Asegúrate de tener siempre las manos limpias.
  2. Desarma completamente todas las piezas.
  3. Usa un cepillo para biberones Dr. Brown’s para eliminar los residuos de leche, limpiar el envase y el cuello.
  4. Usa el cepillo de limpieza pequeño incluido con el biberón para limpiar a fondo el Sistema de Ventilación Interno.
  5. Usa la punta del cepillo para Biberones Dr. Brown´s para eliminar los residuos dentro de la tetina y asegúrate de que el agujero de la tetina esté limpio.
  6. Enjuaga todas las piezas del biberón y ponlas en un escurrebiberones para secar al aire.
  7. Los biberones, las piezas y las tetinas Dr. Brown’s se pueden lavar en un lavavajillas (solo en la rejilla superior) y esterilizarse en un esterilizador para microondas, en un esterilizador eléctrico o en agua hirviendo (no más de 5 minutos).
DESCARGAR MANUAL DE LIMPIEZA Y MONTAJE

¿Es compatible mi tetina con mi biberón?

Compatibilidad de las tetinas con los diferentes modelos de biberones.

¿Qué materiales son usados en sus productos?

Los siguientes materiales son usados en la fabricación de los productos Dr. Brown’s:

Partes del Biberón
Botella del biberón: Polipropileno
Biberón de Cristal: Vidrio al Borosilicato
Tapas, roscas y tapas de viaje:
 Polipropileno
Válvula: Caucho
Tubo de Ventilación: Polipropileno transparente
Tetinas: Silicona

Partes del Chupete:
Escudo: Polipropileno
Tetina: Silicona

Cepillo Biberón
Asa: Polipropileno y caucho
Ventosa de la base: PVC
Cerdas: Nylon

Esterilizador de Microondas
Polipropileno

Taza Educativa
Polipropileno
Boquilla: TPE – Caucho
Asas: Polipropileno
Válvula: Silicona

Ninguno de nuestros productos contiene bisfenol A (Sin BPA).

¿Por qué entra agua en mi chupete?

Los chupetes en general no están herméticamente sellados. Esto permite que el aire fluya fuera y dentro de la tetina, lo que minimiza la presión en la boca del bebé cuando lo muerde. Después de lavarlo o esterilizarlo, el agua puede que se quede dentro de la tetina, pero normalmente se evaporará entre 24 y 48 horas después.

¿Cómo elimino las manchas de los productos?

Los biberones de plástico y sus componentes puede mancharse por el contacto con algunos ingredientes de la fórmula, como el hierro; o por zumos, alimentos y productos de limpieza que contengan colorante natural o artificial. Las manchas no deberían afectar al rendimiento siempre y cuando el biberón y sus componentes se encuentren en buenas condiciones.

Algunos de los consejos que obtenemos de madres para eliminar las manchas son:

  • VINAGRE BLANCO– Deja el biberón en remojo dentro de una mezcla compuesta por mitad vinagre blanco y mitad agua, y enjuaga con agua fría. Este procedimiento eliminará muchas de las manchas y, además, eliminará los olores.
  • BICARBONATO- Las manchas de zumo pueden ser eliminadas añadiendo bicarbonato y agua caliente y limpiándolo con un cepillo para biberones. Para deshacerse del olor agrio de la leche, llena el biberón con agua caliente, añade una cucharadita de bicarbonato, agítalo bien y déjelo reposar durante la noche.

No sale líquido de mi taza educativa o mi taza educativa gotea

Si tienes problemas de taponamiento en la salida de líquidos en la taza educativa, o tu taza gotea, trata de volver a montar la taza.
Si tienes dudas, consulta las instrucciones.

INSTRUCCIONES

Esterilizador eléctrico ¿Qué hacer si deja de funcionar?

Si tu esterilizador eléctrico ha dejado de funcionar o no completa los ciclos de esterilización correctamente puede ser por acumulación de depósitos minerales en la placa calentadora. Estos depósitos minerales suelen estar presentes en el agua, que al evaporarse, los desprende y se adhieren al metal de la placa calentadora.

Es importante descalcificar el Esterilizador de Biberones cada 4 semanas (o con más frecuencia en zonas donde el agua corriente es más dura). Este proceso ayudará a que el esterilizador funcione correctamente y se mantenga limpio de forma más eficiente. Para realizar este proceso de limpieza des seguir los siguientes pasos:

  • Desenchufa el aparato
  • Retira la bandeja interior
  • Llena la taza medidora con 80ml de vinagre blanco y 20ml de agua (a ser posible destilada)
  • Vierte la mezcla sobre la placa calentadora del aparato
  • Enciende y programa un ciclo completo de esterilización
  • Retira cualquier resto de la mezcla y enjuaga con abundante agua.

ADVERTENCIA: No uses blanqueadores, productos abrasivos ni disolventes para limpiar el esterilizador ya que pueden causar daños permanentes y anulan la garantía.

Descalcifica utilizando un ratio 2:1, mezcle 30 ml de vinagre blanco con 60 ml de agua fría y viértelo directamente en el elemento de calefacción. Enciende la unidad y déjala funcionar hasta que la mezcla se haya evaporado y la cal haya desaparecido. Por último, desenchufa el aparato y limpia el Compartimiento Calefactor y el Embalse de Agua Desmontable con agua fría.

Calientabiberones eléctrico ¿Cuánto tiempo debo calentar el biberón?

La siguiente tabla de tiempos se deben usar solo como una guía preliminar. Hay muchas variables que pueden afectar cuán rápido este aparato calienta un biberón o un recipiente con comida, como el tamaño del recipiente, la temperatura inicial exacta del contenido y el tipo de líquido o alimento que se calienta. Todos esos factores afectarán a cómo el aparato calienta el contenido y la temperatura final alcanzada. Cuando comiences a utilizar este aparato, necesitaras hacer ajustes a la duración del tiempo necesario para alcanzar la temperatura final adecuada. El aparato guardará en la memoria la información de la “última vez usada” de manera que cuando determines el mejor período de tiempo para una cantidad de líquido específica, simplemente coloca otro biberón y presiona el botón “start”

Biberón Estándar / Estrecho / Plástico Temperatura inicial (antes de calentar) Tiempo aproximado (minutos)
60 ml Líquido
60 ml Líquido
60 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 2:10
3:00
8:00 + :30
120 ml Líquido
120 ml Líquido
120 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 2:30
3:55
8:00 + 1:05
250 ml Líquido
250 ml Líquido
250 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 3:00
5:00
8:00 + 3:30

Biberón Estándar / Estrecho / Plástico

60 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de calentar)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
2:10		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Refrigerador (4ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
3:00		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Congelador (-18ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
8:00 + :30
120 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de calentar)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
2:30		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Refrigerador (4ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
3:55		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Congelador (-18ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
8:00 + 1:05
250 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de calentar)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
3:00		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Refrigerador (4ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
5:00		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Congelador (-18ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
8:00 + 3:30
Biberón de Vidrio Temperatura inicial (antes de calentar) Tiempo aproximado (minutos)
120 ml Líquido
120 ml Líquido
120 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 2:00
2:50
7:00
250 ml Líquido
250 ml Líquido
250 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 2:30
4:20
8:00 + 2:10

Biberón de Vidrio

120 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de calentar)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
2:00		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Refrigerador (4ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
2:50		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Congelador (-18ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
70:00
250 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de calentar)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
2:30		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Refrigerador (4ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
4:20		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Congelador (-18ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
8:00 + 2:10
Biberón de boca ancha / Plástico Temperatura inicial (antes de calentar) Tiempo aproximado (minutos)
120 ml Líquido
120 ml Líquido
120 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 2:20
4:00
8:00 + 3:00
240 ml Líquido
240 ml Líquido
240 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 3:20
5:35
8:00 + 6:10

Biberón de boca ancha / Plástico

120 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de calentar)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
2:20		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Refrigerador (4ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
4:00		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Congelador (-18ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
8:00 + 3:00
240 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de calentar)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
3:20		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Refrigerador (4ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
5:35		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Congelador (-18ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
8:00 + 6:10
Envase de comida Temperatura inicial (antes de calentar) Tiempo aproximado (minutos)
120 ml Líquido
120 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)		 2:30
2:45

Envase de comida

120 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de calentar)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
2:30		 Temperatura inicial (antes de calentar)
Refrigerador (4ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
2:45

Calientabiberones eléctrico ¿Sirve para esterilizar?

Con el Calientabiberones eléctrico de Dr. Brown’s puedes esterilizar accesorios pequeños como tetinas, chupetes, mordedores, etc. Tan solo debes introducir los productos en la cesta interior y programar un ciclo de 02:00 minutos.

Calientabiberones eléctrico ¿Qué hacer si deja de funcionar?

Si tu Calientabiberones eléctrico ha dejado de funcionar o no completa los ciclos de calentamiento correctamente puede ser por acumulación de depósitos minerales en la placa calentadora. Estos depósitos minerales suelen estar presentes en el agua, que al evaporarse, los desprende y se adhieren al metal de la placa calentadora.

Es importante descalcificar el Calientabiberones cada 4 semanas (o con más frecuencia en zonas donde el agua corriente es más dura). Este proceso ayudará a que el Calientabiberones funcione correctamente y se mantenga limpio de forma más eficiente. Para realizar este proceso de limpieza des seguir los siguientes pasos:

  • Desenchufa el aparato
  • Vacía todo el agua del interior del aparato y del depósito de agua
  • Llena un vaso con 80ml de vinagre blanco y 20ml de agua (a ser posible destilada)
  • Vierte la mezcla dentro del aparato sin la cesta interior
  • Enciende y programa un ciclo corto de calentamiento
  • Retira cualquier resto de la mezcla y enjuaga con abundante agua.

ADVERTENCIA: No uses blanqueadores, productos abrasivos ni disolventes para limpiar el esterilizador ya que pueden causar daños permanentes y anulan la garantía.

Descalcifica utilizando un ratio 2:1, mezcle 30 ml de vinagre blanco con 60 ml de agua fría y viértelo directamente en el elemento de calefacción. Enciende la unidad y déjala funcionar hasta que la mezcla se haya evaporado y la cal haya desaparecido. Por último, desenchufa el aparato y limpia el Compartimiento Calefactor y el Embalse de Agua Desmontable con agua fría.

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