FAQ

Onde se fabricam os nossos produtos?

Muitos dos nossos produtos são fabricados nos Estados Unidos e alguns são fabricados na China, Alemanha e alguns outros países. No entanto, todos os nossos produtos são submetidos a um teste intensivo por parte de terceiros e cumprem com toda a legislação em vigor e exigências da União Europeia.

O meu biberão tem fugas

Lamentamos que tenha este problema com os biberões Dr. Brown’s. Os conselhos que lhe damos a seguir vão ajudar a solucioná-lo.

Uma vez que os biberões Dr. Brown’s são completamente ventilados, permitem um fluxo de pressão positiva semelhante ao da amamentação. Isto é essencial para que o bebé se alimente sem necessidade de succionar sob vácuo. Em alguns casos, o líquido pode sair através do sistema de ventilação. Por exemplo, se o líquido estiver demasiado quente, o ar expande-se dentro do biberão, empurra o líquido através do tubo, causando a fuga. Se o biberão for agitado para misturar o leite de fórmula (o que não recomendamos), o líquido pode entrar no sistema de ventilação.

Quando o líquido entra no sistema de ventilação, pode vazar à volta da rosca do biberão.

Vamos dar-lhe uns conselhos para evitar que isto aconteça:

  • Se aquece o biberão fechado com a tetina colocada, o líquido ao expandir-se cria sobrepressão fazendo com que o líquido entre no sistema de ventilação. Para evitar que isto aconteça, retire os componentes internos (tubo de ventilação e válvula) antes de o aquecer.
  • Se usa uma fórmula em pó e a mistura agitando o biberão, o líquido pode entrar no sistema de ventilação. Isto soluciona-se ao não agitar o biberão e misturando a fórmula com uma colher.
  • Se aquece demasiado o líquido no biberão, o vapor condensa-se dentro do tubo de ventilação. Para o evitar, não aqueça o líquido a uma temperatura superior à temperatura do corpo.
  • Segure o biberão num ângulo de 45 graus quando alimentar o seu bebé. A extremidade do tubo de ventilação deverá estar fora do líquido para que o sistema funcione perfeitamente.
  • Não deve encher o biberão acima da linha máxima das marcações que indicamos ainda que exista espaço suficiente, já que isto não permite a ventilação adequada.
  • Certifique-se de que tem o nível de tetina apropriado para a idade do seu bebé.
  • Se depois de aplicar estes conselhos continuar a ter problemas, pode escrever-nos um email através do formulário e contactaremos o mais rápido possível.

Que nível de tetina devo usar para o meu bebé?

Ainda que demos recomendações de idade para cada um dos nossos níveis de tetina, realmente não existe uma idade correta para alterar o nível da tetina do seu bebé. Cada bebé é diferente. Alguns bebés usarão sem problema o nível um de tetina durante todo o seu período de alimentação por biberão, enquanto outros comem mais e necessitam de avançar para o nível seguinte. O seu bebé irá mostrar-lhe se tem de mudar de nível e quando tem de o fazer. Oferecemos uma lista de indícios que a ajudará a determinar qual é a melhor tetina para o seu bebé. Se observar algum destes sinais, normalmente significa que o bebé não está a ter um fluxo suficientemente rápido e necessita avançar para o nível seguinte. Caso não observe nenhum destes indícios, não é necessário alterar nada:

  • O seu bebé demora mais do que o normal a terminar de comer.
  • O seu bebé fica agitado e irritado enquanto come.
  • O seu bebé adormece enquanto se alimenta.

Os níveis de tetinas são orientadores. Cada bebé alimenta-se ao seu próprio ritmo.

Os níveis de tetinas
  • NÍVEL PREMATURO – Fluxo mais lento do que no Nível Um. Para bebés em que o nível um é demasiado rápido.
  • NÍVEL UM – De Recém-Nascido a 3 Meses
  • NÍVEL DOIS –Mais de 3 Meses
  • NÍVEL TRÊS – Mais de 6 Meses
  • NÍVEL QUATRO – Mais de 9 Meses. Concebido para substâncias mais espessas.
  • NÍVEL CORTE-Y – Mais de 9 Meses. Concebido para substâncias mais espessas.

Montagem e limpeza de um biberão Dr. Brown’s

Montagem

  1. Certifique-se de que as duas peças do Sistema de Ventilação Interno, tubo e válvula estão bem conectadas.
  2. Coloque o Sistema de Ventilação Interno no biberão.
  3. Puxe a tetina através da parte inferior da rosca até que encaixe no seu lugar.
  4. Enrosque a rosca na parte superior do biberão até que fique ajustada.
  5. O biberão já está pronto para alimentar o bebé.
  6. Coloque a tampa do biberão quando não o estiver a usar.
  7. Utilize o disco de viagem quando o for transportar para evitar derrames.

 

Limpeza

  1. Certifique-se de que tem sempre as mãos limpas.
  2. Desmonte completamente todas as peças.
  3. Use um escovilhão para biberões Dr. Brown’s para eliminar os resíduos de leite, limpar o recipiente e a entrada.
  4. Use o escovilhão de limpeza pequeno incluído com o biberão para limpar a fundo o Sistema de Ventilação Interno.
  5. Use a ponta do escovilhão para Biberões Dr. Brown’s para eliminar os resíduos dentro daa tetina e certifique-se de que o furo da tetina está limpo.
  6. Enxague todas as peças do biberão e ponha-as num escorredor de biberões para secarem ao ar.
  7. Os biberões, as peças e as tetinas Dr. Brown’s podem ser lavados numa máquina de lavar louça (só no tabuleiro superior) e esterilizados num esterilizador para micro-ondas, num esterilizador elétrico ou em água a ferver (não mais de 5 minutos).
Descarregar manual de limpeza e montagem

A minha tetina é compatível com o meu biberão?

Compatibilidade das tetinas com os diferentes modelos de biberões.

Compatibilidade das tetinas

Que materiais são usados nos seus produtos?

Os materiais usados na fabricação dos produtos Dr. Brown’s são os seguintes:

Partes do Biberão
Frasco do biberão: Polipropileno
Biberão de Vidro: Vidro borossilicato
Tampas, roscas e tampas de viagem: Polipropileno
Válvula: Borracha
Tubo de Ventilação: Polipropileno transparente
Tetinas: Silicone

Partes da Chupeta
Escudo: Polipropileno
Tetina: Silicone

Escovilhão Biberão
Asa: Polipropileno e borracha
Ventosa da base: PVC
Cerdas: Nylon

Esterilizador de Micro-ondas
Polipropileno

Copo Educativo
Polipropileno
Bocal: TPE – Borracha
Asas: Polipropileno
Válvula: Silicone

Nenhum dos nossos produtos contém bisfenol A (Sem BPA).

Porque entra água na minha chupeta?

As chupetas em geral não são hermeticamente seladas. Isto permite que o ar flua fora e dentro da tetina, o que minimiza a pressão na boca do bebé quando ele a morde. Depois de a lavar ou esterilizar, a água pode ficar dentro da tetina, mas normalmente evapora-se entre 24 e 48 horas depois.

Como elimino as manchas dos produtos?

Os biberões de plástico e os seus componentes podem manchar-se pelo contacto com alguns ingredientes da fórmula, como o ferro ou por sumos, alimentos e produtos de limpeza que contenham corante natural ou artificial. As manchas não afetam o rendimento sempre e quando o biberão e os seus componentes se encontrem em boas condições.

Alguns dos conselhos que obtivemos de mães para eliminar as manchas são:

  • VINAGRE BRANCO – Deixe o biberão de molho dentro de uma mistura composta por metade vinagre e metade água, e enxague com água fria. Este procedimento eliminará muitas das manchas e, para além disso, eliminará os odores.
  • BICARBONATO – As manchas de sumo podem ser eliminadas adicionando bicarbonato e água quente e limpando-o com o escovilhão para biberões. Para desfazer-se do odor ácido do leite, encha o biberão com água quente, adicione uma colherzita de bicarbonato, agite-o bem e deixe-o repousar durante a noite.

Não sai líquido do meu copo educativo ou o meu copo educativo derrama

Se tem problemas de obstrução na saída de líquidos do seu copo educativo, ou o seu copo tem fugas, volte a montar o copo.

Se tem dúvidas, consulte as instruções.

instruções

Esterilizador elétrico – O que fazer se deixa de funcionar?

Se o seu esterilizador elétrico deixou de funcionar ou não completa os ciclos de esterilização corretamente pode ser por acumulação de depósitos minerais na placa de aquecimento. Estes depósitos minerais costumam estar presentes na água, que ao evaporar-se, os desprende e eles aderem à placa de aquecimento de metal.

É importante descalcificar o Esterilizador de Biberões a cada 4 semanas (ou com mais frequência nas zonas onde a água corrente é mais dura). Este processo ajudará a que o esterilizador funcione corretamente e se mantenha limpo de forma mais eficiente. Para realizar este processo de limpeza deve seguir os seguintes passos:

  • Desligue o aparelho
  • Retire a bandeja interior
  • Encha a taça medidora com 80ml de vinagre branco e 20ml de água (destilada se for possível)
  • Verta a mistura sobre a placa de aquecimento do aparelho
  • Ligue e programe um ciclo completo de esterilização
  • Retire qualquer resto da mistura e enxague abundantemente com água.

ADVERTÊNCIA: Não use branqueadores, produtos abrasivos nem solventes para limpar o esterilizador já que podem causar danos permanentes e anulam a garantia.

Descalcifique utilizando um rácio 2:1, misture 30 ml de vinagre branco com 60 ml de água fria e verta-o diretamente no elemento de aquecimento. Ligue a unidade e deixe-a a funcionar até que a mistura se tenha evaporado e o calcário se tenha evaporado. Por último, desligue o aparelho e limpe o Compartimento de Aquecimento e o Reservatório de Água Desmontável com água fria.

Aquecedor de Biberões elétrico – Quanto tempo devo aquecer o biberão?

A tabela seguinte de tempos deve ser usada só como um guia preliminar. Há muitas variáveis que podem afetar o quão rápido aquece um biberão ou um recipiente com comida, como o tamanho do recipiente, a temperatura inicial exata do conteúdo e o tipo de líquido ou alimento que se aquece. Todos esses fatores afetarão como o aparelho aquece o conteúdo e a temperatura final alcançada. Quando começar a utilizar este aparelho, necessitará de fazer ajustes à duração do tempo necessário para alcançar a temperatura final adequada. O aparelho guardará na memória a informação da “última vez usado” de maneira que quando determinar o melhor período de tempo para uma quantidade de líquido específica, simplesmente coloque outro biberão e pressione o botão “start”

Biberão Estreito / Plástico Temperatura inicial (antes de aquecer) Tempo aproximado (minutos)
60 ml Líquido
60 ml Líquido
60 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 2:10
3:00
8:00 + :30
120 ml Líquido
120 ml Líquido
120 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 2:30
3:55
8:00 + 1:05
250 ml Líquido
250 ml Líquido
250 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 3:00
5:00
8:00 + 3:30

Biberão Estreito / Plástico

60 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de aquecer)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tempo aproximado (minutos)
2:10		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Refrigerador (4ºc)
Tempo aproximado (minutos)
3:00		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Congelador (-18ºc)
Tempo aproximado (minutos)
8:00 + :30
120 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de aquecer)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tempo aproximado (minutos)
2:30		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Refrigerador (4ºc)
Tiempo aproximado (minutos)
3:55		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Congelador (-18ºc)
Tempo aproximado (minutos)
8:00 + 1:05
250 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de aquecer)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tempo aproximado (minutos)
3:00		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Refrigerador (4ºc)
Tempo aproximado (minutos)
5:00		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Congelador (-18ºc)
Tempo aproximado (minutos)
8:00 + 3:30
Biberão de Vidro Temperatura inicial (antes de aquecer) Tempo aproximado (minutos)
120 ml Líquido
120 ml Líquido
120 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 2:00
2:50
70:00
250 ml Líquido
250 ml Líquido
250 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 2:30
4:20
8:00 + 2:10

Biberão de Vidro

120 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de aquecer)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tempo aproximado (minutos)
2:00		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Refrigerador (4ºc)
Tempo aproximado (minutos)
2:50		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Congelador (-18ºc)
Tempo aproximado (minutos)
70:00
250 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de aquecer)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tempo aproximado (minutos)
2:30		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Refrigerador (4ºc)
Tempo aproximado (minutos)
4:20		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Congelador (-18ºc)
Tempo aproximado (minutos)
8:00 + 2:10
Biberão de Boca Larga Temperatura inicial (antes de aquecer) Tempo aproximado (minutos)
120 ml Líquido
120 ml Líquido
120 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 2:20
4:00
8:00 + 3:00
240 ml Líquido
240 ml Líquido
240 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)
Congelador (-18ºc)		 3:20
5:35
8:00 + 6:10

Biberão de Boca Larga / Plástico

120 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de aquecer)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tempo aproximado (minutos)
2:20		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Refrigerador (4ºc)
Tempo aproximado (minutos)
4:00		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Congelador (-18ºc)
Tempo aproximado (minutos)
8:00 + 3:00
240 ml Líquidoo
Temperatura inicial (antes de aquecer)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tempo aproximado (minutos)
3:20		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Refrigerador (4ºc)
Tempo aproximado (minutos)
5:35		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Congelador (-18ºc)
Tempo aproximado (minutos)
8:00 + 6:10
Recipiente de comida Temperatura inicial (antes de aquecer) Tempo aproximado (minutos)
120 ml Líquido
120 ml Líquido		 Temperatura ambiente (22ºc)
Refrigerador (4ºc)		 2:30
2:45

Recipiente de comida

120 ml Líquido
Temperatura inicial (antes de aquecer)
Temperatura ambiente (22ºc)
Tempo aproximado (minutos)
2:30		 Temperatura inicial (antes de aquecer)
Refrigerador (4ºc)
Tempo aproximado (minutos)
2:45

Aquecedor de Biberões elétrico – Serve para esterilizar?

Com o Aquecedor de Biberões elétrico de Dr. Brown’s pode esterilizar acessórios pequenos como tetinas, chupetas, mordedores, etc. Só tem que introduzir os produtos no cesto interior e programar um ciclo de 02:00 minutos.

Aquecedor de Biberões elétrico – O que fazer se deixa de funcionar?

Se o seu Aquecedor de Biberões elétrico deixou de funcionar ou não completa os ciclos de aquecimento corretamente pode ser por acumulação de depósitos minerais na placa aquecedora. Estes depósitos minerais costumam estar presentes na água, que ao evaporar-se, se desprendem e aderem à placa de aquecimento de metal.

É importante descalcificar o Esterilizador de Biberões a cada 4 semanas (ou com mais frequência nas zonas onde a água corrente é mais dura). Este processo ajudará a que o Aquecedor de Biberões funcione corretamente e se mantenha limpo de forma mais eficiente. Para realizar este processo de limpeza deve seguir os seguintes passos:

  • Desligue o aparelho
  • Esvazie toda a água do interior do aparelho e do depósito de água
  • Encha uma taça com 80ml de vinagre branco e 20ml de água (destilada se for possível)
  • Verta a mistura dentro do aparelho sem a cesta interior
  • Ligue e programe um ciclo curto de aquecimento
  • Retire qualquer resto da mistura e enxague abundantemente com água.

ADVERTÊNCIA: Não use branqueadores, produtos abrasivos nem solventes para limpar o esterilizador já que podem causar danos permanentes e anulam a garantia.

Descalcifique utilizando um rácio 2:1, misture 30 ml de vinagre branco com 60 ml de água fria e verta-o diretamente no elemento de aquecimento. Ligue a unidade e deixe-a a funcionar até que a mistura se tenha evaporado e o calcário se tenha evaporado. Por último, desligue o aparelho e limpe o Compartimento de Aquecimento e o Reservatório de Água Desmontável com água fria.

Veja a secção de instruções